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La « chambre des erreurs » à la Clinique du Pays de Seine

La « chambre des erreurs » à la Clinique du Pays de Seine

Lors de la semaine de la sécurité des patients du 24 au 28 novembre 2014, la clinique du Pays de Seine a organisée une «chambre des erreurs».

Cette méthode permet d’évaluer et d’améliorer les pratiques des soignants et de sensibiliser les patients de manière interactive et ludique. En effet l’enjeu est de taille. car il s’agit pour les établissements d’éliminer tout risque d’erreur potentielle et de garantir ainsi la qualité et la sécurité des soins.

Sous l’impulsion du responsable qualité, du Coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins et de la référente hygiène, un exercice de simulation en santé a été mis en place : «La chambre des erreurs». Il a été reconstitué une chambre de malade pour l’occasion.

L’ensemble du personnel de la clinique s’est succédé, par groupe, afin de trouver individuellement la dizaine d’erreurs portant sur les risques (médicamenteux, infectieux, hygiène, identitovigilance et de sécurité), dissimulée autour de plusieurs patients fictifs.

Une inspection s’est suivie d’un débriefing dont l’intérêt est d’échanger, communiquer sur les bonnes pratiques, les procédures en vigueur et les situations à risque afin de permettre à chacun le développement de la compétence individuelle mais aussi collective.

On peut souligner que l’un des objectifs principaux est de développer la culture qualité auprès des équipes en leur donnant les moyens d’intercepter les erreurs potentielles.

 

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